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TK Petznik

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Plattform zur Online-Streitbeilegung

Wir als Händler sind verpflichtet unsere Kunden auf die Existenz einer Einrichtung zur Online-Streitbeilegung auf EU-Ebene hinzuweisen: Informationen zu dieser OS-Plattform finden Sie in Artikel 14 Absatz 1 der ODR-VO, den Sie unter folgenden Link als PDF herunterladen können:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

Und Sie finden nachstehend den folgenden Link zur OS:Plattform für Verbrauer:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

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